В ходе рабочей поездки Уполномоченного по правам человека в Республике Коми Завьяловой Л.В. в Усть-Цилемский район в марте 2010 г. поступило обращение от жителей сельского поселения «Окунев Нос» о содействии в открытии филиала сберегательного банка
Суть обращения сводилась к тому, что на территории сельского поселения, где проживает 800 человек, отсутствует филиал сбербанка, а близлежащее отделение находится в райцентре, расположенном в 110 км. от с. Окунев Нос.
Учитывая, что с райцентром сообщение не регулярное и не постоянное (зимой – временный зимник, летом – водный транспорт по реке, в распутицу – вертолет), жители сельского поселения, в первую очередь пенсионеры, испытывают большие трудности по оформлению и проведению банковских услуг, в том числе: получение ссуд, кредитов, оплата госпошлин, налогов, штрафов, получение зарплаты и т.п. При этом администрация поселения готова предоставить помещение под сберкассу и его отремонтировать.
Учитывая серьезность проблемы и неоднократное поступление подобных обращений к Уполномоченному, а также низкую обеспеченность банковскими услугами населения отдаленных сельских населенных пунктов Республики Коми, Уполномоченный обратилась для ее разрешения к управляющему Коми Отделением Сбербанка России и в Правительство Республики Коми.
Данная проблема обсуждалась на расширенном заседании Совета банков Республики Коми с участием Правительства Республики Коми и Ассоциации российских банков. В ответах за подписью заместителя Главы Республики Коми Бурова А.А. и из Коми Отделения Сбербанка России, направленных в адрес Уполномоченного, обосновывается невозможность открытия новых подразделений банка, в том числе передвижных пунктов кассовых операций банка в с. Окунев Нос и других отдаленных сельских населенных пунктах республики, с учетом соответствующих требований по технической укрепленности и оборудованию сигнализацией, системами контроля доступа и видеоконтроля учреждений Сбербанка России, недостаточным количеством проживающего населения и недостаточным количеством банковских услуг, отсутствием круглогодичной дороги и охранных организаций.
В качестве альтернативных вариантов решения проблемы банковского обслуживания населения Коми отделение Сбербанка России предлагает:
- организацию обслуживания банковских карт через отделение ФГУП «Почта России»;
- установку банкоматов и информационно-платежных терминалов;
- развитие услуги «Сбербанк ОнЛ@йн» (автоматизированная система обслуживания клиентов по управлению своими счетами и совершению платежных операций через сеть Интернет);
- развитие системы «мобильный банк».
Проведение этих мероприятий, со своей стороны, требует должного внимания к решению обозначенной проблемы как органами государственной власти Республики Коми, так и органами местного самоуправления. Об этом говорится в обращении Уполномоченного в Правительство Республики Коми.
